নিয়ম ও শর্তাবলী

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা এর সেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি আমাদের এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি abc365 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার অনুরোধ জানাই।

আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে (অথবা আপনার এলাকায় প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স)।

আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং আপনি নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার এলাকায় এই ধরণের অনলাইন গেমিং অনুমোদিত। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হতে পারে।

প্রত্যেক ব্যবহারকারী, পরিবার বা ডিভাইস থেকে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব আপনার। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি আপোস করা হয়েছে বা কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

টাকা উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট (KYC) চাইতে পারি।

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উত্তোলনের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উত্তোলনের চেষ্টা করলে তা প্রত্যাখ্যাত হবে।

যেকোনো বড় অঙ্কের উত্তোলন বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে।

প্রত্যেকটি বোনাস বা প্রমোশনের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে অনুগ্রহ করে সেই অফারের বিস্তারিত পড়ে নিন।

ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস ফান্ডকে নগদ টাকায় রূপান্তর করতে হলে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম পূর্ণ করতে হবে।

বোনাস ফান্ড এবং মূল ক্যাশ ব্যালেন্স আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস এবং সেই থেকে অর্জিত মুনাফা বাতিল করা হবে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজে ভিজিট করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং ফলাফলগুলো প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার বাজি ধরা টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিব।

নিম্নোক্ত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• প্রতারণা, জালিয়াতি বা চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বা কলুশন করে খেলা।
• আর্बिट্রেজ বা হেজ বেটিং করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• কারিগরি ত্রুটি বা গ্লিচ ব্যবহার করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য খেলুন। আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে আমরা বিভিন্ন টুলস প্রদান করি, যেমন: ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তবে আপনি 'সেলফ-এক্সক্লুশন' (Self-Exclusion) সুবিধা নিতে পারেন। একবার সেট করলে এটি নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং abc365 এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে মাঝে মাঝে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডজ, ভুল ব্যালেন্স বা ভুল পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।

তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রম সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত অনুযায়ী অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট প্রদান করুন।

আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি দ্রুত সমাধান দিতে। তবে অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা আমাদের নির্ধারিত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।

আমরা যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সকল আপডেট এই পেজে পোস্ট করা হবে। কার্যকর তারিখ দেখে আপনি বুঝতে পারবেন সর্বশেষ পরিবর্তনটি কবে করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তা প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটে দেওয়া সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন